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你好欢迎来到五?#21491;[2019.5.22  学员登录 学员注册]
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为什么你的培训计划总无效

作者: 来源: 关键词:人力资源管理师 企业培训师 阅读:806 2018年5月22日
 

|任?#36947;?/span>


2018年已经快过半了年初制定的培训计划进行的怎么了是不是推行受阻遭老板和员工各种吐槽

为什么你的培训计划总无效

通常是因为在培训体系运行过程中最重要的培训需求调研分析环节出了问题


需求是供给的唯一目的不针对需求的供给就是帅流氓


说培训需求调研分析的重要性占整个培训体系的一半一点都不过分

培训需求分析是公司在设计与规划每个培训活动前对各组织及其所属的成员要达到的目标需要的知识和技能等各方面进行的系统分析与鉴别?#32654;?#30830;定是否需要进行培训或需要什么样培?#30340;?#23481;的一种活动

许多企业开展培训时不知道该培训什么常常是流行什么就培训什么或者碰到什么就培训什么还有的是人力资源部能组织什么课就培训什么

培训没有建立在需求分析的基础上结果是浪费了很多资源做了许多无用功


培训要想有效只有挖掘出真正的培训需求才能对症下药才能达到最佳的培训效果



培训需求分析可以分成三个层面

第一个层面是战略发展层面的需求也可以叫公司层面的需求它通常指的是把握公司整体发展方向的高层领导对实现战略发展目标需要公司关键部门关键岗位关键能力的培训需求当这个层面的培训需求得到满足时公司的战略发展能够得到保障

第二个层面是各岗位工作绩效层面的需求也可以叫部门的需求或中层管理者的需求它是指与岗位绩效提升直接相关的培训需求当这个层面的培训需求得到满足时各岗位的绩效水平能够得到保障

第三个层面是个人职业发展层面的需求或者叫个人需求它是指个人对培训需求的意愿当这个层面的培训需求得到满足时能够对岗位绩效有一定的帮助更主要的是对个人的职业发展精神文化兴趣爱好有一定的保障


这里需要特别注意咱?#20999;?#22810;朋友一谈起培训需求调研就想到培训调查问卷

最常用的方法就是每年作一个培训需求调查问卷然后年初的时候把这个调研问卷发给全公司的人再根据回收后调查问卷的信息做整理得到培训调研结果

这时候的培训调查结果因为有大量的数据信息往往能做出一份非常漂亮的培训需求调查报告然后再根据这个调查结果进行培训规划和实施


这种方法正是培训需求调研分析无效的原因

为什么这么?#30340;أ?/span>


企业最重要的培训需求其实是在战略层面而这个调查问卷儿发的时候通常很少发到中层管理者和高层管理者手上

即便发到了他们通常也不答

即便答了HR在统计的时候也很少把中层管理者和高层管理者的意见单独分出来


所以最终往往是95%以上的问卷都是基层员工凭个人的感觉填的

而且也很难保证员工填写问卷的质量我们不知道有多少问卷是员工随意填的比如实务中常常有发到某个部门的多份问卷本来应该是员工一人一份的填但可能这个部门最近比较忙没空填

这时候人力资源部又在催着让各部门交可能这个部门有个暂时没那么忙的好心员工就一块帮别人也填了填的时候因为是勾选也不用仔细看勾选完了就赶紧?#25442;?#20154;资免得人力资源部再说我们部门不配合工作

所以这种给广大员工发问卷员工又像完任务似的返回调查问卷的培训需求调研方式数据的可信度不高有效性也不高

那么应该怎样准确获得这三个层面培训需求的信息呢



因为这三个层面培训需求关注的侧重点不同确认培训需求的方式也不同


战略层面需求更关注企?#30340;?#26631;发展战略和企业文化这些信息往往来源于公司的高层想获取到这类信息可以通过参加公司的高层会议或者直接与公司高层管理者面谈如果这种机会比较少的话我们可以通过研究公司战略相关的重要文件研究公司重要会议资料研究公司重要的咨询文件研究公司的纲领性文件等方法


岗位层面的需求更关注具体工作具体问题和绩效结果这些信息一般来源于公司的中层管理者想获取到这类信息可以通过直接管理者面谈绩效分析法各部门胜任力测评或者通过工作观察关键?#24405;?#32463;验判?#31995;?#26041;法


员工个人层面的需求更关注员工的个人发展能力缺失员工兴趣和员工个体的困?#35757;取?/span>这些信息一般来源于基层员工想获取到这类信息前面说的传统的问卷调查是最有效的除此之外还?#34892;?#32452;访谈工作跟踪绩效评价头脑风暴专项测评等方法


点击左上角任?#36947;?#30340;空间进行关注第一时间获取更多好文

本作品系原创转载须获得授权

任?#36947;ڣ?/span>MBA曾任世界500强国内大型A股上市公司HRD注册国际高级职业经理人ACI认证国?#39318;?#20876;高级职业培训师AIVCA认证国家高级人力资源管理师国家高级心理咨询师国家职业生涯规划师大学生实习就业指导师三茅网百人计划导师十余年人力资源?#21491;?#21644;管理实战经验专注于解决人力资源管理实操问题著有精进之路千万年薪的秘密


任?#36947;?#30340;人力资源管理课愿与您一同成长



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