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【招募】日本礼仪培训名师将为中国企业塑造员工新形象

作者: 来源: 关键词:人力资源管理师 企业培训师 阅读:365 2019年2月13日
 



日本礼仪培训名师

将为中国企业塑造员工新形象





如果您是消费者,
一定想获得最好的服务;
那么如果您是雇主,
又如何让您的顾客成为回头客呢?


日本航空金牌礼仪培训师终于空降上海
面对面与你交流
手把手教你礼仪
日本讲师  中文翻译

有滋?#24418;? 货真价实







本课程培训师荣誉:
航空业:JCSI顾客满足(意)度日本第一
?#27426;?#20135;业:顾客满意度全国第二
个人顾问?#28023;?#22899;性管理者培训)获得社内MPN奖




【培训师简介】

佐藤由利:日本航空人才培养顾问、办公室人际关系顾问代表。

毕业于千叶大学,1991年就职于日本航空株?#20132;?#31038;,从事国际线乘务22年,2005年升为乘务长,

主要担当?#20998;?#21450;美国航线头等舱乘务,

多次参与皇室及首相出行时的乘务,是日本航空的标杆职员。



佐藤由利与稻盛?#22836;?/span>


2010年开始成为公司培训部负责人,担当起从新人培训到乘务长培训等各种培训。在稻盛?#22836;?#20808;生的带领下,公司整体重新规划,在学习过程中?#20040;?#23478;认识到一个企业员工之间的相互信赖是成为企业发展的重要因素。作为员工、作为企业的领头人,要时刻站在客人立场思考问题,想让这种日本文化传达、渗透到更多的日本企业,2013年3月离职,2014年3月设立人才培训公司,专任礼仪礼节培训、沟通交流培训、顾客满意度培训,成为公司内外深受爱戴的人物。同时,在日本短期大学担任客座教授,开设礼仪礼节、服务理念、国际交流关系等课程。






培训客户业绩:
航空业:JCSI顾客满足(意)度日本第一
?#27426;?#20135;业:顾客满意度全国第二

个人顾问?#28023;?#22899;性管理者培训)获得社内MPN奖


客户对象:
服务?#34892;蓿?#21307;疗行业(?#26412;?#33322;空公司、餐饮业、?#27426;?#20135;业等。
与人沟通?#34892;蓿?#21307;院
商务礼仪?#34892;蓿和?#36164;投资公司、外资货运公司等
新人?#34892;蓿?#33322;空公司、银行、幼儿园、保险业等





老师现场示范指导+学员课堂?#23548;?#28436;练
把诚意待人礼仪内化为自身习惯性行为


第一天(5月17日周五)
导入课:
(1)互相介绍、确认目的、礼仪和礼节的意义;
基本礼仪:
(2)服装、鞋、发型、化妆
(3)表情、视线
(4)动作、鞠躬、问候方式






第二天(5月18日周六)
公共礼节:
(5)对他人的尊重:电车上的态度、垃圾处理方式、温泉
国际礼节:
(6)对席次、和室礼节、和食礼节、西餐礼节
沟通技巧:
(7)如何构建信赖关系、倾听的方法、会话礼节
(8)异国文化交流





第三天(5月19日周日)
招待客人之礼:
(9)茶道之心、日本招待客人之礼介绍
商务待客礼仪
(10)迎接、向导的方法、端茶的方法
应对投诉的商务礼仪
(11)投诉的意义、应对的方法、应用方法
?#38469;浴?#30097;问解答、目标宣言






席位?#27426;啵?#39069;满截止;
尽快报名,锁定宝座!


【课程费用】
每人5880元,含全程听讲、课程讲义、赠送读物、午餐饮料、修了证书。

不含交通与其他住宿费用,但可免费代办,培训推荐宾馆为上海好望角大?#27807;輟?/span>

由上海A级培训机构开具正规培训发票。






【课程证书】
课程结业,由京都雅道社株?#20132;?#31038;与上海五?#21491;?#35777;书培训中心联?#20064;?#21457;《修了证书》。






【课程地点】
上海徐汇区肇嘉浜路500号中科院上海学术活动中心五楼






【咨询电话】
13916998779 (微信同号)





【报名办法】
欢迎各地欲提升生活?#20998;?#20154;士踊跃报名参加;
欢迎各企业作为提升员工素养派员报名参加!






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免费咨询电话:400-8255-985
要拿国家职业资格证书,来五?#21491;?#22521;训——五天工作 一天学习
人力资源管理师,上海企业培训师 - 五?#21491;?#22521;训网
徐汇校区:肇嘉浜路500号好望角大?#27807;?楼506室 (岳阳路路口;地铁7、9号线肇嘉浜路站)
新客站校区:恒丰路638号苏?#21491;?#21495;9楼 907室 908室 909室
洽询专线: 400-8255-985 021-54255699 021-54255718
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